В экспериментах, имитирующих многокамерное видеонаблюдение, участники исследования не могли правильно обнаружить угрозы примерно в 45% случаев, когда подвергались двум угрозам в течение двух часов. Но частота ошибок упала до 25 процентов при обнаружении 25 событий за один и тот же промежуток времени. Большинство пропущенных событий были откровенными, например, когда кто-то размахивал ножом.«Если люди знают, что ищут, и не видели этого в течение некоторого времени, или их внимание сосредоточено в другом месте, они не обязательно увидят то, что ищут, даже когда это находится на виду», — сказал он.
Джудит Гелернтер, младший научный сотрудник Школы компьютерных наук.Гелернтер доложит о своих выводах 13 ноября на Международной конференции IEEE по технологиям внутренней безопасности в Уолтеме, штат Массачусетс. Результаты экспериментов показывают, что один из способов сделать обнаружение угроз более эффективным — это регулярное обнаружение скринингом смоделированных угроз и реагирование на них.Неспособность видеть то, что находится перед глазами, особенно при концентрации на чем-то другом, — это явление, известное как «слепота невнимания».
Это проблема не только для инспекторов аэропорта, пограничников или сотрудников службы безопасности зданий, но и для любой профессии, в которой кто-то ищет аномалии, которые возникают нечасто, например, радиологи, читающие компьютерную томографию, или патологоанатомы, ищущие рак на предметных стеклах биопсии.Невнимательная слепота — это форма избирательного внимания.
Гелернтер объяснил, что это происходит потому, что мозг должен найти баланс между точностью, на что может потребоваться время, и эффективностью. По ее словам, когда человек видел много определенного паттерна, например законопослушного поведения, мозг может продолжать регистрировать этот паттерн, несмотря на очевидное обратное.
По ее словам, использование смоделированных событий угроз, чтобы дать специалистам по проверке дополнительные возможности увидеть редкие события, сделает их менее редкими и повысит вероятность того, что реальные угрозы будут обнаружены. Эту стратегию можно применять не только к проверяющим службам безопасности в аэропортах, но и к другим профессиям, в которых слепота по невнимательности является проблемой.В экспериментах Карнеги-Меллона 108 человек прошли получасовое обучение, чтобы научиться обнаруживать угрозы низкого и высокого уровня.
В ходе последовавшего двухчасового эксперимента 10 видов внутренних помещений здания чередовались, чтобы охватить четыре квадранта монитора компьютера, причем каждый вид длился минуту, что похоже на реальное видео наблюдения. Участники большую часть времени считали и классифицировали шляпы, которые носили люди в видеороликах, — задача, которая требовала концентрации и памяти. Но им также сказали вызывать полицию щелчком мыши при обнаружении угроз.
Испытуемые были случайным образом разделены на три группы по 36 человек; Единственное различие между видео, просмотренными группами, заключалось в количестве событий угрозы, которые каждая группа видела во время эксперимента — два, девять или 25. Гелернтер сказал, что эксперимент был необычным для исследования слепоты по невнимательности, потому что он длился часами, сказал участникам именно то, что нужно искать, и дал им несколько шансов увидеть редкие события.
Это исследование было поддержано грантом Управления армейских исследований Лаборатории армейских исследований и грантом на развитие факультета Беркмана от Карнеги-Меллона.