Чувствуете себя виноватым или стыдно? Подумайте о своих эмоциях перед покупкой
«Мы изучили эмоции вины и стыда и обнаружили, что, когда потребители чувствуют себя виноватыми, они, как правило, сосредотачиваются на конкретных деталях в ущерб общей картине. С другой стороны, когда потребители стыдятся, они с большей вероятностью будут думать абстрактно и формируют более целостный взгляд », — пишут авторы ДаХи Хан (Университет Макгилла), Адам Духачек (Университет Индианы) и Нидхи Агравал (Вашингтонский университет). …
Чувствуете себя виноватым или стыдно? Подумайте о своих эмоциях перед покупкойПодробнее »
