«Существующие системы электронного голосования имеют множество проблем — от удобства использования и доступности до безопасности до того факта, что многие из них близки к концу своего жизненного цикла — и в настоящее время на рынке есть несколько хороших сертифицированных альтернатив», — сказал Майкл Бирн. профессор психологии и информатики в Университете Райса и один из соавторов книги "На пути к более удобному электронному голосованию: проверка удобства использования системы голосования на смартфоне"."
Исследователи Брайан Кэмпбелл, Чад Тосселл, Майкл Бирн и Филип Кортум разработали мобильную систему голосования, оптимизированную для использования на смартфоне, и проверили ее удобство использования с традиционными платформами для голосования.
Они попросили 84 участника с различным опытом голосования и образованием принять участие в серии имитационных выборов с использованием различных методов голосования. Хотя исследование не обнаружило достоверных различий между системой на базе смартфона и другими методами голосования по эффективности и воспринимаемому удобству использования, владельцы смартфонов совершали меньше ошибок в мобильной системе голосования, чем в традиционных системах голосования.
«Существует множество потенциальных преимуществ [использования системы на базе смартфона], — сказал Бирн. «Никто не любит стоять в очереди на избирательном участке, поэтому мобильное голосование дает возможность отдавать голоса, когда и где это удобно для избирателя. Однако для того, чтобы эта система работала где угодно и когда угодно, необходимо решить значительное количество серьезных проблем с безопасностью и аутентификацией, которые могут быть неразрешимыми, и уж точно не в ближайшем будущем."
Необходимы постоянные исследования для разработки систем, позволяющих избирателям безопасно и анонимно подавать свои бюллетени. «Могут быть компромиссные решения, связанные с мобильным пользовательским интерфейсом, которые не имеют таких же требований безопасности, хотя они не будут такими удобными», — сказал Бирн.