«С момента своего первоначального формулирования в 1987 году концепция потребительского этноцентризма в целом оставалась неизменной», — пишут авторы исследования Николетта-Теофания Сиамагка (Королевский колледж Лондона) и Джордж Балбанис (Лондонский городской университет). «Но эмпирические данные ряда исследований показывают, что потребительский этноцентризм имеет многомерную структуру, структуру, слишком сложную для нынешнего рабочего определения, которое в основном учитывает только одно измерение, моральное измерение, при покупке иностранных товаров».Исследование выявляет новые компоненты потребительского этноцентризма, устанавливая, в консультации с другими исследованиями по этой теме, пять различных аспектов этого процесса: просоциальность, в которой интересы страны важнее, чем собственные; познание или интерпретация мира с точки зрения своей этнической группы; незащищенность или отношение к иностранной продукции как к угрозе для национальной экономики; рефлексивность, означающая автоматическую активацию этноцентризма; и привыкание, при котором этноцентризм становится привычкой.Сиамагка и Балбанис используют пять измерений для разработки новой шкалы измерения потребительского этноцентризма. Путем эмпирического исследования с использованием данных из Соединенного Королевства и США они установили эту шкалу, которую они называют Расширенной шкалой потребительского этноцентризма или CEESCALE.
Эта новая шкала предоставляет исследователям лучший способ измерить этноцентризм потребителей, поскольку она лучше предсказывает предпочтения потребителей в отношении отечественных брендов.«Кампании« Покупай на месте »- важные инструменты для продвижения отечественных товаров. Большинство этих кампаний вращается вокруг этноцентризма потребителей. Обращая внимание на такие нюансы, как отсутствие безопасности, наш CEESCALE может помочь правительствам и организациям написать подходящие сообщения, которые могут понравиться потребителям», — сказал он.
Пишут Сиамагка и Балбанис.