АМЕРИКАНСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКСПЕРТА ДЕРМАТОЛОГИИ
Информация предоставлена Кэрри Коварик, MD, FAAD, адъюнкт-профессором дерматологии, дерматопатологии и инфекционных заболеваний, Пенсильванский университет, Филадельфия.
ИДУТ УДАЛЕННО Поскольку дерматология — это специальность в области визуализации, доктор. Коварик говорит, что дерматологи были одними из первых специалистов, которые использовали дистанционные консультации, также известные как телемедицина.
По ее словам, дерматологи десятилетиями оценивали изображения болезней и обсуждали состояния по телефону, и использование теледерматологии расширилось по мере развития технологий, позволяющих приспособиться к ней. Сегодня, по ее словам, пациенты могут использовать компьютеры и мобильные устройства для доступа к дерматологической помощи, когда в противном случае она могла бы быть недоступна, будь то из-за недостаточного страхового покрытия, проблем с доступом к кабинету врача или отсутствия доступных дерматологов в сельской местности или во внутренних районах. города.
Хотя некоторые дерматологические услуги не могут быть адекватно предоставлены с помощью удаленной консультации, д-р. Коварик говорит, что вопросы о легко сфотографируемой проблеме, такой как сыпь или подозрительное пятно, подходят для теледерматологии.
По ее словам, дистанционные консультации также могут использоваться для сортировки, что позволяет врачу дать первоначальную оценку проблемы и определить, как скоро пациенту нужно прийти в офис.
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Рост услуг удаленных консультаций включал разработку веб-сайтов и приложений, ориентированных непосредственно на потребителя, к которым пациенты могут получить доступ через свои компьютеры, планшеты и смартфоны. Хотя эти услуги могут быть удобными, д-р.
Коварик советует использовать их с осторожностью.
«Многие пациенты знают об этих продуктах и, вероятно, видели их рекламу», — говорит она. «Тем не менее, нет никаких правил, обеспечивающих качество услуг теледерматологии, поэтому важно проявить должную осмотрительность, прежде чем обращаться за удаленной консультацией онлайн или через мобильное приложение."
Не все услуги теледерматологии предлагают консультации с лицензированным дерматологом, сертифицированным советом, доктором.
Коварик говорит, и многие не позволяют пациентам повторно связываться с их первоначальным поставщиком медицинских услуг для последующих вопросов. Кроме того, по ее словам, некоторые службы не позволяют пациентам отправлять фотографии, что затрудняет постановку точного диагноза.
Около 20% пациентов, получающих удаленные консультации, нуждаются в последующем личном посещении, д-р. Коварик говорит, но не во всех службах есть система для организации таких посещений. Кроме того, по ее словам, получение консультации от поставщика, у которого нет доступа к вашей медицинской документации или истории болезни, может привести к дублированию или фрагментации медицинской помощи.
ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ
Доктор. Коварик призывает пациентов обращаться за удаленными консультациями в систему здравоохранения, которую они используют для получения другой медицинской помощи. Это позволит им работать с существующей медицинской бригадой, облегчая многие из возможных проблем, возникающих при предоставлении услуг напрямую потребителю.
Однако, если это невозможно, она предлагает следующие советы по оценке услуг удаленной консультации:
•Знай своего провайдера. Вы должны получить консультацию только от сертифицированного дерматолога, имеющего лицензию в вашем штате. Спросите учетные данные провайдера; если служба удаленной консультации не предоставит эти учетные данные, не используйте эту службу.
•Будь разборчивым. Используйте только те услуги теледерматологии, которые позволяют выбрать дерматолога по вашему выбору для консультации.
•Обязательно поделитесь. Качественная теледерматологическая служба должна дать вам возможность поделиться своей историей болезни и получить запись о вашей консультации, чтобы поделиться с вашим основным лечащим врачом или дерматологом.
•Есть запасной план. Прежде чем участвовать в дистанционной консультации, убедитесь, что у службы есть план для организации личного визита к дерматологу в вашем районе, если ваша проблема не может быть решена удаленно. Убедитесь, что этот визит будет проходить в кабинете врача, а не в отделении неотложной помощи.
•Если сомневаетесь, обратитесь к врачу.
Не полагайтесь исключительно на удаленные консультации при дерматологической помощи. Если у вас серьезное заболевание или состояние, которое нельзя оценить дистанционно, запишитесь на прием к врачу лично.
АМЕРИКАНСКАЯ АКАДЕМИЯ ДЕРМАТОЛОГИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ
«Дистанционные консультации — отличный вариант для пациентов, особенно тех, у кого нет легкого доступа к личной дерматологической помощи», — сказал доктор. Коварик говорит. "Тем не менее, для пациентов важно понимать, что существует широкий спектр доступных теледерматологических услуг, и некоторые из них лучше, чем другие. Прежде чем участвовать в дистанционной консультации, пациенты должны оценить услуги теледерматологии, чтобы убедиться, что они получат качественную помощь."