Хотя долгое время считалось, что экстраверты имеют преимущество в командной работе, до сих пор не было ясно, в чем может заключаться это преимущество и как экстраверты получают это преимущество. Недавнее исследование показывает, что когда команда соглашается с целями, которые ей необходимо достичь, и правильным подходом к их достижению, экстравертные люди могут развивать более энергичные отношения со своими товарищами по команде. В результате они воспринимаются как активные участники своей команды — например, предлагая новые идеи или предложения по улучшениям.
Однако, когда возникает конфликт командных задач, это преимущество, кажется, обращено вспять.
Затем экстраверты развивают бодрящие отношения с меньшим количеством товарищей по команде, и их не рассматривают как активных членов команды. В этих ситуациях они могут восприниматься как отстаивающие идеи в доминирующей, напористой или даже агрессивной манере, что потенциально может продлить конфликт задач внутри команд.
Исследователи изучили 27 проектных команд при их формировании, максимальной производительности и после их расформирования. Каждой команде было предложено разработать формальную презентацию по проблеме человеческих ресурсов в течение трех с половиной месяцев, при этом конфликты, частота общения и отношения, сформированные между товарищами по команде, измерялись на каждом этапе.
Профессор Александра Гербази, директор Центра лидерства и принятия решений Surrey Business School, прокомментировала: «С изменениями в организационных структурах, ведущими к более совместной, командной работе, часто предполагается, что экстраверты имеют преимущество, когда дело доходит до достижения результатов. успех на рабочем месте, особенно в командной работе.
"Наше исследование показывает, что способность экстравертов заряжать энергией своих товарищей по команде во многом зависит от того, насколько согласие внутри команды. В ситуациях, когда существует высокий уровень конфликта, экстраверты можно рассматривать как « кричащие громче всех », демонстрируя менее желательную и продуктивную сторону экстраверта."