По словам авторов исследования Кейт Суини, доцента психологии Калифорнийского университета в Риверсайде, и соавтора Аманды Диллард, доцента психологии Государственного университета Гранд-Вэлли, это создает серьезную дилемму: следует ли скрывать точную информацию о рисках от нереалистичных пессимистов. чтобы избежать подрыва их представлений о серьезности их потенциальных последствий и, в конечном итоге, их мотивации к профилактическому поведению?
«Этот вопрос выявляет противоречие между целями пропаганды здорового образа жизни и осознанным принятием решений пациентами, которое беспокоит исследователей в нескольких областях здоровья, в первую очередь в отношении часто чрезмерно пессимистичного восприятия женщинами риска рака груди», — писали Суини и Диллард. в «Влияние опровержения ожиданий на оценку, влияние и поведенческие намерения», опубликованном в этом месяце в онлайн-издании Risk Analysis: An International Journal. Журнал является официальным изданием Общества анализа рисков, междисциплинарного, междисциплинарного, научного международного сообщества, базирующегося в Маклине, штат Вирджиния.
«Наши результаты не могут разрешить это противоречие, а скорее указывают на необходимость дальнейшего рассмотрения потенциальных последствий информирования о рисках», — заявили исследователи.
Суини и Диллард первыми продемонстрировали, что то, как человек реагирует и реагирует на объективную обратную связь о рисках, может зависеть от первоначальных ожиданий до обратной связи.
Психологи провели серию экспериментов, в которых участникам сказали, что они будут проверены на воздействие токсинов, содержащихся в повседневных продуктах. Исследователи обнаружили, что люди, получившие обратную связь о риске, которая была хуже, чем ожидалось, выражали более сильные намерения предотвратить угрозу в будущем, чем люди, получившие обратную связь о риске, которая была лучше, чем ожидалось.
Все участники исследования получили одинаковые отзывы о состоянии здоровья; разошлись только ожидания участников.
«Наши результаты добавляют критические элементы к ранее неполной картине последствий несостоятельности ожиданий», — писали они. «Наше исследование является первым экспериментальным исследованием взаимосвязи между опровержением ожиданий и поведенческими намерениями в контексте личного восприятия риска, а также первым исследованием процесса, посредством которого намерения могут повышаться или уменьшаться в ответ на неожиданную обратную связь о риске."
Вопреки выводам других недавних исследований Суини и Диллард определили, что, когда люди сталкиваются с объективной обратной связью, которая отличается от их восприятия рисков для здоровья, они могут адаптировать свое поведение в соответствии с новой информацией о рисках.
"В наших исследованиях участники, которые узнали, что их риск выше, чем они ожидали сформировали относительно сильные намерения принять превентивные меры ", — сказали они. Они также обнаружили, что люди, которые узнали, что их риск ниже, чем ожидалось, чувствовали себя относительно хорошо, несмотря на обратную связь, и формировали относительно слабые намерения принять превентивные меры.
Все участники исследования получили одинаковые отзывы о рисках для здоровья.
«Наши результаты указывают на важный компромисс, с которым люди сталкиваются, управляя своими ожиданиями, ожидая обратной связи: поддержание оптимизма оставляет людей открытыми для разочарования, но готовность к худшему может подорвать будущую мотивацию к улучшению», — сказали они. " Кажется, что люди находят эмоциональные последствия того, что их застают врасплох, более убедительными, чем возможность приподнятого настроения подорвать их мотивацию изменить свое поведение в ответ на обратную связь."