Удержание персонала является ключевым направлением для компаний, поскольку текучесть кадров приводит к огромным расходам с точки зрения оплаты труда, обучения и снижения эффективности работы организации. Подсчитано, что замена руководителя высокого уровня может стоить в 4,5 раза больше зарплаты сотрудника.Исследование показывает, что люди, у которых есть «энергетическая активация» с коллегами, с меньшей вероятностью покинут организацию добровольно, чем те, у кого мало энергии по отношению к коллегам.
Однако, наоборот, энергичные люди, которые также являются высокоэффективными, на самом деле с большей вероятностью покинут организацию — вероятно, потому, что у них есть хорошие альтернативы в другом месте. С другой стороны, низкоэффективных сотрудников, которые не вдохновляют других, скорее всего, попросят уйти.
Исследование пришло к выводу, что люди, которые, скорее всего, останутся на своей работе добровольно, — это те, кто находится в середине спектра энергии и производительности. Исследование основывается на идее, разработанной в начале 2000-х годов, о том, что отношения имеют сильное влияние на то, насколько люди «встроены» в организацию и насколько вероятно, что они уйдут.
Исследователи, проводящие исследование, полагают, что существует ряд стратегий, которые менеджеры могут реализовать для удержания персонала, например, включение энтузиазма и энергии в качестве параметров в рейтинговые схемы, используемые в процессе найма, и при оценке эффективности, а также сосредоточение внимания на повышении энергии в процессе найма. подготовки руководящих кадров. Поскольку исследование показывает, что высокоэффективные сотрудники, скорее всего, добровольно покинут организацию, также важно решить эту проблему, увязав эффективность работы с рядом соответствующих вознаграждений.Профессор Александра Гербази, директор Центра лидерства Surrey Business School Принятие решений в Университете Суррея прокомментировал: «Несмотря на то, что в прошлом было проведено много исследований текучести кадров (на сегодняшний день опубликовано не менее 1500), не было единого мнения о том, что заставляет людей уходить с работы.«Когда кто-то уходит с работы, это редко бывает полной неожиданностью — обычно коллеги и начальство осознают, что человек становится все более отстраненным.
Это исследование показывает, что низкий уровень стимулирующих взаимодействий, из-за чего человек чувствует себя изолированным в их работе, часто является основным фактором их решения уйти ".Исследование проводилось с сотрудниками ИТ-отдела глобальной инженерной консалтинговой фирмы в течение четырех лет.
См. Отчет по адресу: http://epubs.surrey.ac.uk/812698/