Вот почему Гоэль добавил девятый ТА в этом семестре. Ее зовут Джилл Уотсон, и она не похожа ни на один другой ТА в мире. На самом деле она даже не «она». Джилл — это компьютер, виртуальный ТА, реализованный на платформе IBM Watson.
«В мире полно онлайн-классов, и они страдают от низкой посещаемости», — сказал Гоэль. «Одна из основных причин, по которой многие студенты бросают учебу, заключается в том, что они не получают достаточной педагогической поддержки. Мы создали Джилл, чтобы быстрее получать ответы и отзывы».Гоэл и его команда аспирантов Технологического института Джорджии начали строить ее в прошлом году. Они связались с Piazza, дискуссионным онлайн-форумом курса, чтобы отследить все вопросы, которые когда-либо задавались в KBAI с момента запуска курса осенью 2014 года (всего около 40 000 сообщений).
Затем они начали кормить Джилл вопросами и ответами.«Один из секретов онлайн-классов заключается в том, что количество вопросов увеличивается, если у вас больше учеников, но количество различных вопросов на самом деле не увеличивается», — сказал Гоэл. «Студенты часто задают одни и те же вопросы снова и снова».Это идеальная ситуация для платформы Watson, которая специализируется на ответах на вопросы с четкими и ясными решениями.
Команда написала код, который позволяет Джилл задавать стандартные вопросы, которые задают каждый семестр. Например, студенты постоянно спрашивают, где они могут найти определенные задания и чтения.
Джилл была не очень хороша в течение первых нескольких недель после начала занятий в январе, часто давая странные и неуместные ответы. Ее ответы были