В Соединенных Штатах растет поддержка отмены ограничений на посещение, что стало обычной практикой в европейских больницах. Сегодня семья и друзья рассматриваются как защитники интересов пациентов, и многие больницы активно поощряют более активное участие пациентов и их членов в принятии клинических решений. Медицинский центр Морристаун (Нью-Джерси) внедрил политику круглосуточных посещений и измерял степень удовлетворенности пациентов до и после внедрения политики открытых посещений.За первые восемь месяцев действия новой политики (март — октябрь 2012 г.) медицинский центр посетило 14 444 человека в период с 20:00 до 5:00, однако количество жалоб пациентов или посетителей не увеличилось. . В нерабочее время посетителей на стойке регистрации встречал сотрудник службы безопасности, и каждый пациент имел право определять, кто может или не может посещать.
Двое посетителей были допущены в комнату.Оценки удовлетворенности пациентов повысились после того, как политика открытых посещений и члены семьи положительно отзывались о возможности навестить своих близких перед выходом на работу.
«Наш опыт показывает, что открытые посещения как в больницах неотложной помощи, так и в больницах после оказания неотложной помощи могут быть выполнены с минимальными неудобствами и улучшат впечатления пациентов и их членов», — сказал Дэвид Дж. Шулкин, доктор медицины, FACP, президент Медицинского центра Морристауна. «Поддержка пациентов таким образом, чтобы они могли быть с семьей и близкими, может быть важным компонентом процесса исцеления и может уменьшить тревогу и социальную изоляцию, связанную с болезнью».