Хотите лояльность к бренду? Напугайте своих клиентов
«Люди справляются со страхом, сближаясь с другими людьми. При просмотре страшного фильма они смотрят друг на друга и говорят:« Боже мой! » и их связь усиливается ", — говорит недавно окончившая аспирантуру Sauder Леа Данн. «Но наше исследование показывает, что в отсутствие друзей у потребителей возникает повышенная эмоциональная привязанность к бренду, который оказывается под рукой». …
Хотите лояльность к бренду? Напугайте своих клиентовПодробнее »