Запись в журнал Поведение Информационные технологии, Ю-Кан Ли и его коллеги исследовали взаимосвязь между четырьмя ключевыми личностными чертами, типами телефонов, которыми пользуются люди, и уровнями техностресса, которые они испытывают.Первой чертой, которую они изучали, был «локус контроля», который авторы определили как «степень, в которой люди верят, что их действия определяют их жизненные награды». Поскольку смартфоны стирают грань между домом и работой, поощряют многозадачность и постоянные проверки, авторы неожиданно обнаружили, что они являются большим источником техностресса, чем традиционные телефоны. «Это называется« цикл помощи-стресса », когда человек покупает смартфон, чтобы помочь справиться с нагрузкой, только для того, чтобы вызвать стресс и стать проклятием для его существования», — отмечают они.
Вторая черта, которую исследовали авторы, — это «тревожность при социальном взаимодействии» (SIA). Поскольку люди с высоким уровнем SIA с большей вероятностью будут зависеть от Интернета в социальных сетях, они также с большей вероятностью будут страдать от негативных побочных эффектов чрезмерного использования, включая стресс, вызванный повторной проверкой смартфона и интернет-зависимостью.Третьей чертой была «потребность в прикосновении», которую многие люди могут удовлетворить, постоянно возясь с сенсорными экранами своих смартфонов — проблемы, которой нет у пользователей традиционных телефонов. Однако тот факт, что прикосновение к смартфону становится почти неотразимым, является еще одним источником техногенного стресса для пользователей.
Последняя черта, материализм, была единственной, которая, казалось, вызывала больше техногенного стресса у пользователей традиционных телефонов, чем смартфонов. Причина не ясна, но авторы предполагают, что, возможно, пользователи шикарных смартфонов уже достигли «потолка» с точки зрения собственных материальных желаний и, следовательно, того, какой стресс это может вызвать у них.
Итак, теперь мы знаем, что определенные черты личности могут сделать людей более склонными к технострессу, и специалисты в области здравоохранения могут выявлять и лечить людей, которые становятся жертвами техностресса. И, наконец, эта новая работа может помочь и отдельным пользователям: авторы рекомендуют людям с высоким уровнем техностресса и «сопутствующими психологическими характеристиками» сократить использование мобильных устройств, что, вероятно, является хорошим советом для всех нас.