Пациенты все чаще ищут информацию о врачах в Интернете. Почти 60% сообщают, что онлайн-обзоры важны при выборе врача. Поскольку публично публикуемые данные о качестве не передаются на уровне врача, пациенты должны обращаться к веб-сайтам с оценками врачей, чтобы найти такие обзоры. Тара Лагу, м.D., M.п.ЧАС., медицинского центра Baystate, Спрингфилд, Массачусетс., и коллеги определили 28 веб-сайтов с рейтингом врачей, которые соответствовали критериям для включения в исследование.
Затем исследователи использовали общедоступные списки зарегистрированных и действующих врачей для выявления случайной выборки из 600 врачей из трех крупных городов (Бостон, Портленд, штат Орегон).; и Даллас) и поискал по каждому веб-сайту обзоры и рассчитал среднее и медианное количество отзывов на одного врача на каждый сайт.
Авторы обнаружили, что немногие сайты позволяют пользователю выполнять поиск по клиническому состоянию, полу врача, принадлежности к больнице, языкам общения или принятой страховке.
На 28 веб-сайтах было проведено 8 133 количественных обзора для 600 врачей. Среди врачей, имеющих хотя бы один отзыв на любом сайте, среднее число составляло 7 отзывов на врача на всех сайтах.
У трети опрошенных врачей не было отзывов ни на одном сайте.
Исследователи пишут, что, несмотря на определенные ограничения исследования, «эти результаты демонстрируют, что потенциальному пациенту трудно найти (для любого конкретного врача на любом коммерческом веб-сайте с рейтингом врачей) количество обзоров, которые точно передают опыт лечения с этим пациентом. врач."
"Методы, использующие систематический сбор данных (e.грамм., опросы) могут иметь больше шансов собрать достаточное количество и качество обзоров, чтобы пациенты могли сделать выводы об опыте лечения пациента."