В исследовании, опубликованном в Международном журнале права и психиатрии, изучалось взаимодействие полиции с бездомными в городе Эдмонтон. Было опрошено около 10 процентов от общего числа бездомных, 214 человек. Из них 47 процентов указали, что общались с полицейским в течение последнего месяца.
Было обнаружено, что бездомные, которые были арестованы или скованы наручниками и не чувствовали уважения со стороны задерживающего офицера во время взаимодействия, сохраняли долгосрочное негативное отношение к полиции, которое продолжалось не менее двух лет.
«Это действительно имеет большое значение для полицейских служб и тех, кто взаимодействует с людьми, оказавшимися в затруднительном положении», — говорит Питер Сильверстоун, профессор кафедры психиатрии факультета и старший автор статьи. "Если они не чувствуют, что их уважают, у них гораздо меньше шансов сотрудничать с полицией. С другой стороны, если они сочтут вас чутким, готовым помочь им и что вы делаете свою работу как для их безопасности, так и для вашей, они будут готовы помочь вам в будущем."
Считается, что каждый день в Канаде насчитывается до 15000 бездомных. По данным Сильверстоуна, не менее 60 процентов страдают психическими заболеваниями и / или проблемами зависимости. Он считает, что обучение полиции и других лиц, взаимодействующих с бездомными, эмпатическому слушанию, коммуникативным навыкам и методам деэскалации имеет решающее значение для их повседневного успеха.
«Это широкий спектр навыков, которым в настоящее время не обучают ни одну из этих групп, и они могут значительно улучшить масштаб и качество взаимодействия», — говорит Сильверстоун. "Кроме того, эта группа лиц подвержена гораздо более высокому уровню преступности, поэтому в интересах полиции получить от них как можно больше информации. Способ получить эту информацию — проявить уважение."
«Существуют убедительные доказательства того, что обучение может помочь в решении этих проблем», — добавляет Ясмин Крамеддин, ведущий автор исследования и научный сотрудник отделения психиатрии. "Даже если взаимодействие закончится тем, что бездомного заковывают в наручники или арестовывают, если это будет сделано в уважительной манере, все равно могут быть очень положительные результаты."
Сильверстоун и Крамеддин считают, что полиция должна быть осведомлена о потенциальных долгосрочных негативных последствиях регулярного надевания наручников во время ареста, и что они проходят специальную подготовку, чтобы уменьшить частоту подобных случаев.
Они также считают, что необходимо провести значительно больше исследований психологического воздействия наручников на целый ряд групп населения, что может показать пути совершенствования политики полиции в будущем.
«Совершенно очевидно, что взаимное уважение, особенно со стороны тех, кто наделен властью или властью, действительно важно для успешных долгосрочных результатов», — говорит Сильверстоун. "Как для отдельных лиц, так и для общества в целом."