Онлайн-порталы для пациентов позволяют пользователям выполнять такие задачи, как планирование встреч, доступ к своим медицинским записям, просмотр результатов лабораторных анализов и отправка электронной почты своим поставщикам медицинских услуг в дополнение к заказу пополнения рецептурных препаратов.
В исследовании приняли участие 17 760 пациентов с диабетом, которые получали помощь от Kaiser Permanente в Северной Калифорнии в период с января 2006 года по декабрь 2010 года.
Несоблюдение режима приема лекарств и плохо контролируемый холестерин снизились на 6 процентов среди эксклюзивных пользователей по сравнению с периодическими пользователями или не пользователями функции онлайн-пополнения запасов.
В этой большой выборке пациентов с диабетом средний возраст составлял 62 года, и 40 процентов составляли небелые меньшинства. Изученные пациенты получали в среднем более шести хронически принимаемых лекарств и 11 амбулаторных посещений в год.
«Приверженность к лечению и другое поведение, связанное со здоровьем, часто являются самыми сложными вещами, на которые система здравоохранения может повлиять», — сказал старший автор Эндрю Дж.
Картер, доктор философии, научный сотрудник исследовательского отдела Kaiser Permanente в Окленде, Калифорния. "Предоставление пациентам возможности заказа повторных рецептурных препаратов через Интернет может повысить эффективность работы аптек, удобство для пациентов, а также улучшить соблюдение режима лечения и улучшить здоровье."
Все пациенты были зарегистрированными пользователями личной медицинской карты Kaiser Permanente, My Health Manager, и им были прописаны лекарства, снижающие уровень холестерина.
Субъекты исследования были разделены на три группы в зависимости от того, как они использовали портал для заказа пополнения своих препаратов, снижающих уровень холестерина: в контрольную группу вошли те, кто никогда не пользовался функцией пополнения запасов через Интернет; «случайные пользователи», которые хотя бы один раз (но не всегда) запрашивали пополнение запасов лекарств через портал для пациентов Kaiser Permanente; и «эксклюзивные пользователи», которые запросили все свои пополнения через портал для пациентов. Изученные препараты, снижающие уровень холестерина, широко назначают пациентам с диабетом.
«Это исследование является важным шагом в понимании преимуществ порталов помимо удобства», — сказала ведущий автор Урмимала Саркар, доктор медицины, доцент Калифорнийского университета в Сан-Франциско. "Учитывая четкую связь между приверженностью к лечению и улучшением показателей здоровья, это исследование дает представление о том, как онлайн-порталы могут улучшить показатели здоровья."
Интернет-порталы для пациентов, а также использование электронных медицинских карт становятся все более важными для оказания медицинской помощи.
Текущее исследование предоставляет новые доказательства того, что порталы для пациентов могут помочь пациентам соблюдать режим приема лекарств и добиться улучшения результатов в отношении здоровья.
Это исследование является частью работы Kaiser Permanente, направленной на то, чтобы лучше понять, как онлайн-порталы для пациентов могут улучшить качество обслуживания.
Ранее в этом году исследователи Kaiser Permanente обнаружили, что использование электронных медицинских карт в клинических условиях было связано с уменьшением количества обращений в отделения неотложной помощи и количества госпитализаций пациентов с диабетом.