В своей докторской диссертации Ари Сивула исследовал, как краудсорсинг используется в деятельности организаций по управлению инновациями.«Компании обычно стремятся производить инновации, которые не обязательно имеют широкий спектр спроса на рынках. Эти инновации могут быть очень дорогими для компаний», — говорит Сивула.Краудсорсинг — одна из лучших моделей привлечения клиентов и других заинтересованных сторон к развитию инноваций, которыми могут быть, например, новые продукты и услуги.
«Компаниям следует активнее внедрять в практику новые инновационные производственные модели. Краудсорсинг — одна из лучших моделей в глобальной бизнес-среде, потому что компания может напрямую контактировать с людьми, которые заинтересованы и желают развивать инновации вместе с внутренними участниками компании», — сказал Сивула Основные моменты.Краудсорсинг — это модель, при которой некоторая работа, традиционно выполняемая назначенным агентом (обычно сотрудником), передается на аутсорсинг неопределенной, как правило, большой группе людей в форме открытого обращения. Это может быть, например, автоматизированное проектирование.
«Для развития инноваций существует несколько методов внедрения краудсорсинга, и их применение обычно основано на продуктах, услугах и концепциях компании», — говорит он.Краудсорсинг — это новый продукт и готовая клиентская база для компании.Ари Сивула исследовал в своей докторской диссертации, как краудсорсинг используется в деятельности организаций по управлению инновациями. Сивула говорит, что кейс-организации используют краудсорсинг несколькими способами.
Некоторые примеры включают: процессы формирования идей, использование толпы для разработки нового продукта, поддержка стратегического планирования и даже краудфандинг для разработки нового продукта.«В лучшем случае компании могут реализовать разработку нового продукта или услуги полностью с помощью краудсорсинга или частично финансировать разработку и получить клиентскую базу, готовую к новому продукту или услуге.
Конечно, эти процессы используют толпу с точки зрения маркетинга», — сказал Сивула говорит.В исследовании Сивулы менеджеры и специалисты предоставили информацию о методах и процессах внедрения краудсорсинга, которые хорошо работают с их отраслями и организациями.
Основываясь на эмпирических данных, полученных от нескольких организаций, Сивула разработал целостную модель управления инновациями, в которой краудсорсинг тесно связан с инновационной деятельностью организации.
В диссертации Сивулы указывается, что краудсорсинг делает управление инновациями в организации более ориентированным на клиента, и поэтому инновации более примечательны и пользуются большим спросом на рынках.«Например, технологическая компания Cisco Systems, которая была частью моего исследования, использовала краудсорсинг своих процессов создания идей технологических инноваций. Более того, они разработали технологии с помощью краудсорсинга, пытаясь найти следующую бизнес-идею на миллион долларов с большим успехом. Cisco Systems подсчитала "Краудсорсинг приносит компании миллионы прибыли.
Краудсорсинг как модель чрезвычайно эффективен и дает компании возможность получить экономическую выгоду", — говорит Сивула.Краудсорсинг сам по себе не создает ценности для компании.
Компании всегда должны учитывать, какие задачи могут быть привлечены к краудсорсингу и которые будут иметь ценность для инновационной деятельности компаний и разработки новых продуктов.В заключение Сивула говорит, что компания может начать краудсорсинговую деятельность легко и с небольшими инвестициями.
Менеджеры и директора могут, например, проверить спрос на новые продукты с помощью краудсорсинга; просить толпу прокомментировать и оценить идею с помощью инструментов социальных сетей, таких как Facebook. Сивула призывает компании использовать новые модели краудсорсинга как часть деятельности компаний в более широком масштабе.«Для компании разумно использовать краудсорсинг в деятельности по управлению инновациями, потому что новый продукт или услуга получает больший спрос на локальном и глобальном рынках быстрее, чем без использования моделей краудсорсинга», — говорит Сивула компаниям.
См. Больше на: http://www.uva.fi/materiaali/pdf/isbn_978-952-476-691-3.pdf