В первом в своем роде исследовании соавтор Райс профессор психологии Майкл Бирн изучил, как системы голосования на основе смартфонов могут быть включены в текущий крупномасштабный процесс голосования. Исследование «На пути к более удобному электронному голосованию: проверка удобства использования системы голосования на смартфоне» показало, что, хотя между системой на базе смартфона и другими системами голосования нет постоянных различий в эффективности и воспринимаемом удобстве использования, владельцы смартфонов делали меньше ошибок при система мобильного голосования, чем при использовании традиционных методов голосования.
По словам Бирна, многие округа США внедрили технологию электронного голосования, в основном в ответ на широко разрекламированные проблемы, связанные со старыми механическими моделями и моделями перфокарт. Он сказал, что, хотя эти обновленные системы решили некоторые проблемы удобства использования, они представляют новый набор проблем для избирателей, незнакомых с этой технологией.«Существующие системы электронного голосования имеют множество проблем — от простоты использования и доступности до безопасности, до того факта, что многие из них близки к концу своего жизненного цикла — и в настоящее время на рынке мало хороших сертифицированных альтернатив», — сказал он.
Для исследования исследователи разработали мобильную систему голосования, оптимизированную для использования на смартфоне, и проверили ее удобство использования с традиционными платформами для голосования. Они попросили 84 участников, 48 из которых сообщили, что на момент эксперимента у них был смартфон, принять участие в серии имитационных выборов с использованием различных методов голосования.
Возраст испытуемых составлял от 18 до 68 лет, они имели разный избирательный опыт и уровень образования. Девяносто два процента участников проголосовали менее чем на шести национальных выборах, а 88 процентов участников проголосовали менее чем на шести негосударственных выборах.
Семьдесят пять процентов участников имели степень младшего специалиста или бакалавра.Исследователи обнаружили, что 48 владельцев смартфонов сделали меньше ошибок в системе мобильного голосования, чем в традиционной системе.
Не было значительных различий в частоте ошибок среди пользователей, не использующих смартфоны.Фил Кортум, доцент кафедры психологии Райс и соавтор исследования, сказал, что использование системы голосования на смартфоне дает множество потенциальных преимуществ.
«Никто не любит стоять в очереди на избирательном участке, поэтому мобильное голосование дает возможность отдавать голоса, когда и где это удобно для избирателя», — сказал Кортум.Кортум отметил, что, несмотря на эти преимущества, внедрение системы голосования на смартфоне в любое время и в любом месте потребует решения серьезных проблем безопасности и аутентификации, которые могут оказаться неразрешимыми — и уж точно не в ближайшем будущем.
«Необходимы постоянные исследования для разработки систем, позволяющих избирателям безопасно и анонимно подавать свои бюллетени», — сказал Кортум. «Создание систем голосования, которые сохраняют удобство мобильных телефонов, но при этом обеспечивают безопасность и анонимность, которыми мы наслаждаемся с помощью современных технологий голосования, будет самой большой проблемой дизайна».
