Исследование Биткойн показывает ценность эксклюзивного доступа для первых пользователей: отсрочка доступа для технически подкованных людей может сдерживать распространение новых продуктов, как показывают эксперименты со студентами

Исследование Биткойн показывает ценность эксклюзивного доступа для первых пользователей: отсрочка доступа для технически подкованных людей может сдерживать распространение новых продуктов, как показывают эксперименты со студентами

Но что, если ранним последователям, напротив, отказано в доступе на начальном этапе развертывания?? Это может значительно сдержать более широкое распространение, согласно новому уникальному исследованию исследователей Массачусетского технологического института, в котором изучаются темпы принятия криптовалюты Биткойн среди студентов Массачусетского технологического института.
В 2014 году Биткойн-проект Массачусетского технологического института предложил всем поступающим первокурсникам доступ к биткойнам на сумму 100 долларов.

Профессора Школы менеджмента им. Слоуна Массачусетского технологического института Кристиан Каталини и Кэтрин Такер увидели в этом «уникальную возможность» изучить роль первых последователей в распространении технологий в контролируемой среде, говорит Каталини, специалист по развитию карьеры Фреда Кейна. Профессор предпринимательства. Такер — заслуженный профессор менеджмента Слоуна.

Во время развертывания исследователи случайным образом отложили выделение биткойнов половине студентов на пару недель. Студенты, которые были идентифицированы как первые последователи биткойна, но чей платеж был отложен, обналичили свой баланс и отказались от технологии почти в два раза чаще, чем ранние последователи, получившие платеж раньше. Первые последователи, обналичившие деньги, также побудили окружающих делать то же самое в больших количествах.
Показатели выдачи наличных среди первых последователей также были увеличены в общежитиях, особенно в небольших общежитиях, где отсроченный или неотложный статус студентов был бы более известен, что указывает на то, что ранние последователи должны чувствовать себя частью эксклюзивной группы для того, чтобы придерживаться новых технологий.

Эта статья, опубликованная сегодня в журнале Science, является первой, в которой исследуется, что происходит, когда естественным ранним последователям (NEA) сначала преднамеренно отказывают в эксклюзивном доступе к новым технологиям, говорит Каталини. «Когда вы изучаете новые технологии, как быстро и каким образом [они] распространяются в обществе, вы никогда не увидите, что бы произошло, если бы все развернулось по-другому», — говорит он.

Создание двух «параллельных вселенных»

Из 4494 первокурсников Массачусетского технологического института, которым был предложен доступ к биткойнам, около 3100 присоединились к эксперименту исследователей. У этих студентов было пять дней, чтобы зарегистрироваться в листе ожидания, пройти опрос и создать электронный кошелек.
Сначала исследователи определили, какие студенты проявляют черты естественного раннего усыновления (NEA) по сравнению с другими студентами, которых они называют естественными поздними усыновителями (NLA).

Они классифицировали как NEA первые 25 процентов студентов, которые записались в лист ожидания, все в течение первых 24 часов. Опросы показали, что эти NEA также с большей вероятностью были ведущими компьютерными программистами, создавали мобильные приложения и использовали приложения для одноранговых платежей, среди других идентификаторов. Эти характеристики совпадают с популярными определениями первых пользователей, которые обычно обладают продвинутыми техническими навыками, которые помогают им начать использовать новые технологии.

Биткойны были распределены через несколько недель после регистрации. Но исследователи случайным образом отложили раздачу биткойнов 50 процентам студентов, как NEA, так и NLA, еще на две недели. Затем они отслеживали все транзакции Биткойн через блокчейн — цифровой реестр, используемый Биткойном — и через цифровые кошельки студентов.
По словам Каталини, случайная задержка доступа создала две «параллельные вселенные», в которых можно было изучить S-образную кривую — меру скорости принятия инноваций в обществах. "В одной вселенной мы закончили тем, что засеяли Биткойн оптимальным образом, отдав его сначала первым, а затем всем остальным.

В другой параллельной вселенной могло произойти обратное », — говорит он.

Результаты были неожиданными.

Двухнедельная ставка обналичивания средств NEA, которые получили свои биткойны с опозданием, выросла до 18 процентов, что намного превышает норму выплаты без задержки NEA, равную 11 процентам. «То, что люди, по всем показателям, которые должны были быть NEA Биткойн, отказались от этого, было удивительно для нас», — говорит Каталини.
С другой стороны, обе группы поздних последователей продемонстрировали процент вывода денежных средств примерно на 10 процентов, что говорит о том, что они были безразличны к задержке.
Стоимость и ценность эксклюзивности

Затем исследователи изучили механизм, лежащий в основе высоких ставок выплаты наличных, сравнив поведение студентов, живущих за пределами кампуса, и студентов, проживающих в общежитиях, которые функционируют как социальные кластеры.
В общежитиях, где, вероятно, было более заметно, какие студенты получили свои биткойны вовремя, отсроченные ранние усыновители были 4.В 3 раза больше шансов получить деньги, чем те, кто поздно усвоит. Более того, в меньших по размеру общежитиях, где студенты еще лучше знают друг друга, или в общежитиях, где СВА встречаются реже, процент обналичивания среди задержанных СВА снова резко вырос по сравнению с их сверстниками. Однако за пределами университетского городка не было заметной разницы в скорости вывода средств между ранними и поздними пользователями, задержанными или нет.

«Когда вы удаляете студентов из социальной среды — где проводятся сравнения и люди знают о том, что друг друга получают биткойны, а не получают их, — мы не видим такой активности [выплаты наличных]», — говорит Каталини.
Это указывает на то, что NEA находят некоторую ценность — денежную или социальную — в эксклюзивном доступе к новым технологиям, пишут исследователи: «Наши результаты подчеркивают новый, недостаточно изученный механизм, с помощью которого NEA могут препятствовать дальнейшему распространению, если они откажутся от внедрения по своему желанию. почувствовать себя уникальным — это вызов, или ценность потребления, которую они извлекают из раннего эксклюзивного доступа, снижается."
Но такое поведение также имеет «побочный эффект», когда NLA с большей вероятностью откажутся от биткойнов, если это произойдет с NEA — возможно, потому, что поздние последователи полагаются на ранних последователей, чтобы узнать о новых технологиях, говорит Каталини. Через 225 дней исследователи обнаружили, что в общежитиях с процентной долей отложенных NEA выше среднего было на 45 процентов меньше активных пользователей биткойнов.

"Это большая разница", — говорит Каталини. "Такое поведение ранних последователей, когда вы видите, как они отказываются от биткойнов, похоже, отразилось на всех остальных."
Отмечая идиосинкразию исследования Массачусетского технологического института, Каталини говорит, что результаты предлагают несколько ключевых идей для технологических компаний.

Выявление NEA перед выходом на рынок может оказаться полезным вместо того, чтобы полагаться на людей, выстраивающихся в очередь за пределами магазина. Тогда фирмы смогут удовлетворить потребность АЯЭ в ощущении исключительности и извлечь выгоду из своего потенциала для поощрения более широкого внедрения.
«В условиях, когда решение принять является социальным решением, когда в сообществах происходят сравнения или обсуждения и когда существует неуверенность в ценности инновации, для фирм может быть важно воспользоваться преимуществами первых последователей, как они это делают. создают этот положительный эффект для других ", — говорит Каталини. "Но за это приходится платить, а именно эксклюзивность."

Такер отмечает, что эксперимент с биткойнами оказался благом для большинства студентов MIT. Такер говорит, что более 50% держали свои биткойны, возможно, надеясь на дальнейшее повышение цены. 100 долларов в биткойнах, которые они получили в 2014 году, теперь стоят более 700 долларов.

Многие студенты Массачусетского технологического института также начали экспериментировать и создавать новые приложения в этой сфере.
В настоящее время исследователи работают над другим документом, основанным на исследовании, в котором изучаются решения, принятые учащимися с точки зрения обеспечения конфиденциальности своих онлайн-транзакций.