В своем последнем исследовании Суёль Ким, докторант психологических наук, обнаружил, что разрешение сотрудникам взламывать микроблоки смартфонов может принести пользу, а не помешать бизнесу. Микропреступления — это поведение, не связанное с работой, в рабочее время.Изучив 72 штатных сотрудника из различных отраслей, Ким обнаружила, что сотрудники проводят в среднем 22 минуты из восьмичасового рабочего дня, играя на своих смартфонах.
Он также обнаружил, что сотрудники, которые в течение дня отдыхают от смартфона, чувствуют себя более счастливыми в конце рабочего дня.«Микроблокировка смартфона может быть выгодна как для сотрудника, так и для организации», — сказал Ким. «Например, если я буду играть в игру в течение часа в рабочее время, это определенно повредит моей работе. Но если я буду делать короткие перерывы в одну или две минуты в течение дня, это может дать мне возможность освежиться, чтобы выполнять свои обязанности. работа."
Для изучения использования смартфонов Ким и его сотрудники разработали приложение, которое 72 участника исследования установили на свои смартфоны. Приложение конфиденциально и безопасно измеряло использование смартфонов сотрудниками в рабочее время. Приложение также разделило использование смартфонов сотрудниками на такие категории, как развлечения, в том числе игры, такие как «Angry Birds» или «Candy Crush», или социальные сети, в том числе Facebook и Twitter.В конце каждого рабочего дня участники записывали свое самочувствие.
«Общаясь с друзьями или членами семьи через смартфон или играя в небольшую игру, мы обнаружили, что сотрудники могут оправиться от стресса, чтобы освежить свое сознание и сделать перерыв», — сказал Ким.По словам Ким, очень важно делать перерыв в течение рабочего дня, потому что сотруднику трудно — и почти невозможно — концентрироваться восемь часов подряд в день без перерыва. Микропреступления смартфона похожи на другие микропреступления в течение рабочего дня: общение с коллегами, прогулка по коридору или получение чашки кофе.
Такие перерывы важны, потому что они могут помочь сотрудникам справиться с требованиями рабочего места.«В наши дни люди борются с множеством различных типов стрессоров, таких как требования к работе, планирование времени, семейные проблемы или проблемы личной жизни», — сказала Ким. «Нам нужно понять, как мы можем помочь людям восстановиться и справиться со стрессовыми факторами.
Смартфоны могут помочь, и это действительно важно не только для отдельных людей, но и для организации».Исследование смартфонов является частью общего исследования Кима, которое фокусируется на микроповреждениях на рабочем месте. Его советник — ЯнгАх Пак, доцент психологических наук.
Ким представила исследование на 29-й ежегодной конференции Общества промышленной и организационной психологии в мае.