Исследователи факультета СМИ и коммуникаций Университета Лестера вносят свой вклад в финансируемый Европейской комиссией проект под названием «CascEff: моделирование зависимостей и каскадных эффектов для управления чрезвычайными ситуациями в кризисных ситуациях».В рамках проекта будут изучены «каскадные» последствия как стихийных бедствий, так и антропогенных катастроф, когда начальный инцидент может стать снежным комом, потенциально угрожая жизни, собственности и окружающей среде на больших территориях.Исследователи из Лестера обращают особое внимание на то, как бедствия освещаются как в основных средствах массовой информации, так и представителями общественности на таких сайтах, как Twitter, по мере развития событий.
Они надеются найти примеры передовой практики распространения информации среди населения во время кризисов. Они будут использоваться для разработки коммуникационной стратегии для аварийных служб и менеджеров по чрезвычайным ситуациям, чтобы помочь им подготовиться к будущим бедствиям.
Исследователи изучат: природные катастрофы, такие как землетрясения и наводнения; пожары в зданиях и туннелях; и мероприятия на открытом воздухе, такие как поп-концерты.Примеры могут включать землетрясение и цунами в Тохоку в Японии в 2011 году, воздействие урагана «Сэнди» на Нью-Йорк в 2012 году и наводнения в Юго-Западной Англии прошлой зимой.Они также планируют следить за новостями о нескольких более ранних бедствиях, включая наводнение в Северном море в 1953 году, пожар в Сандозе и разлив химикатов в Швейцарии в 1986 году, а также пожары, вспыхнувшие в туннеле под Ла-Маншем с момента его открытия в 1994 году.
Д-р Пол Рейли с факультета СМИ и коммуникаций университета возглавляет Лестерский проект. Он сказал: «Мы надеемся, что это исследование поможет службам экстренной помощи в планировании своих коммуникационных стратегий во время кризисов.«Во время этих мероприятий мы рассмотрим как социальные сети, так и средства массовой информации, и то, как их могут использовать менеджеры по инцидентам, чтобы предоставлять точную информацию в режиме реального времени представителям общественности. Очевидно, что оперативность социальных сетей может иметь преимущества и недостатки для Мы сосредоточимся на том, как ключевые заинтересованные стороны могут использовать эти инструменты для исправления слухов и ложной информации и сведения к минимуму каскадных последствий этих инцидентов.
«Результатом проекта станет отчет о роли СМИ и информационных потоках, возникающих во время кризисных ситуаций, а также коммуникационная стратегия, призванная помочь лицам, принимающим решения, во время будущих кризисных ситуаций».