Профессиональные нормы косвенно благоприятствуют нечестному поведению банкиров.Ученые наняли около 200 банковских служащих, 128 из крупного международного банка и 80 из других банков.
Затем каждый человек был случайным образом отнесен к одному из двух экспериментальных условий. В экспериментальной группе участникам напомнили об их профессиональной роли и связанных с ними поведенческих нормах с помощью соответствующих вопросов. Напротив, испытуемым в контрольной группе напомнили об их непрофессиональной роли в их свободное время и связанных с ними нормах. Впоследствии все участники выполнили задание, которое позволило бы им увеличить свой доход до двухсот долларов США, если бы они вели себя нечестно.
В результате банковские служащие в экспериментальной группе, где их профессиональная роль в банковском секторе была особенно заметна, вели себя значительно более нечестно.Очень похожее исследование было проведено с сотрудниками из других отраслей.
В этом случае активировались либо профессиональные роли сотрудников, либо те, которые связаны с досугом. Однако, в отличие от банкиров, сотрудники этих других отраслей не проявляли большей нечестности, когда им напоминали об их профессиональной роли. «Наши результаты показывают, что социальные нормы в банковском секторе, как правило, более снисходительны к нечестному поведению и, таким образом, способствуют потере репутации в отрасли», — говорит Мишель Марешаль, профессор экспериментальных экономических исследований в Цюрихском университете.
В банковской сфере необходимо изменение нормСоциальные нормы, которые явно более снисходительны по отношению к нечестности, являются проблематичными, потому что доверие людей к поведению банковских служащих имеет большое значение для долгосрочной стабильности отрасли финансовых услуг.
Ален Кон, который недавно присоединился к Школе бизнеса Бута при Чикагском университете в качестве постдокторанта, предлагает конкретные меры, которые могут противодействовать этой проблеме: «Банки могут поощрять честное поведение, изменяя скрытые социальные нормы отрасли. Несколько экспертов и надзорных органов предлагают, например, чтобы служащие банка принесли профессиональную клятву, подобную клятве Гиппократа для врачей ». Если бы подобная клятва была подкреплена соответствующей программой обучения этике и соответствующими финансовыми стимулами, это могло бы побудить банковских служащих уделять больше внимания долгосрочным социальным последствиям своего поведения вместо того, чтобы концентрироваться на собственных краткосрочных выгодах. .