Что ж, эксперты Rutgers разработали новую модель, которая может предсказать вашу восприимчивость к прерываниям работы смартфона. Он включает в себя личностные черты и может привести к лучшим способам управления потоком уведомлений и ограничения перерывов в работе — если производители смартфонов присоединятся к делу.
«В идеале система управления уведомлениями на смартфоне должна быть похожа на отличного секретаря-человека, который знает, когда вы хотите, чтобы вас прервали или оставили в покое», — сказал Янне Линдквист, доцент кафедры электротехники и компьютерной инженерии инженерной школы Рутгерса. "Мы знаем, что люди постоянно борются с тайм-менеджментом, поэтому смартфон, вместо того, чтобы доставлять неудобства, действительно может помочь с вещами."
В настоящее время пользователи смартфонов могут ограничивать прерывания, отключив свои звонки, но ни одна система не определяет, когда вы хотите получать уведомления. «Желательно, чтобы ваш смартфон распознавал ваши модели использования и поведения и планировал уведомления, чтобы свести к минимуму перерывы», — сказал Линдквист, возглавляющий исследовательскую группу, занимающуюся взаимодействием человека с компьютером и разработкой безопасности.
По его словам, исследования показали, что неподходящие или несвоевременные отключения смартфона раздражают пользователей, снижают продуктивность и влияют на эмоции. Поэтому важно выбрать подходящее время, чтобы перебивать людей.
Линдквист начал думать о том, как уменьшить отвлекающие факторы смартфона несколько лет назад, поэтому он и его докторанты, Фэнпэн Юань и Сяньи Гао, провели рецензируемое исследование: «Насколько вы заняты?? Прогнозирование интенсивности прерывания работы мобильных пользователей."Новаторское исследование будет официально опубликовано в мае на конференции ACM CHI по человеческому фактору в вычислительных системах в Денвере, штат Колорадо. Это главная международная конференция по взаимодействию человека и компьютера.
Для своего исследования исследователи разработали и оценили двухэтапную модель для прогнозирования степени, в которой люди могут отвлекаться от смартфонов.
Первый этап направлен на прогнозирование того, доступен ли пользователь вообще или нет. По словам Линдквиста, на втором этапе оценивается, насколько люди не прерывают, не прерывают их, легко прерывают, прерывают или нейтральны по отношению к прерываниям.
За четыре недели они собрали более 5000 записей со смартфонов 22 участников из Университета Рутгерса и смогли предсказать, насколько заняты люди. Это важно, потому что люди могут реагировать на различные прерывания в зависимости от уровня своей занятости.
Во-первых, исследователи использовали основные черты личности, чтобы предсказать, насколько легко прерывать людей. Участники исследования прошли стандартный тест, чтобы увидеть, насколько их личности соответствуют личностным чертам «большой пятерки» в психологической теории — экстраверсии, покладистости, добросовестности, невротизму и открытости.
Помимо построения модели прерывания, исследователи изучали ситуации, когда возможность прерывания участников варьировалась. Исследование показало, что когда участники были в приятном настроении, их можно было больше прерывать, чем если бы они были в неприятном настроении. Исследование также показало, что готовность участников к тому, чтобы их отвлекали, варьировалась в зависимости от их местоположения.
Некоторых участников очень легко отвлекали в таких местах, как здравоохранение и медицинские учреждения, возможно, потому, что они ждали встречи с врачами. Но участники не хотели, чтобы их отвлекали во время учебы, и, по сравнению с другими видами деятельности, они меньше прерывались при выполнении упражнений.
Линдквист и его команда работают над следующими шагами, которые могут привести к более интеллектуальным уведомлениям на смартфонах.
«Мы могли бы, например, оптимизировать нашу модель, чтобы позволить индивидуальную настройку смартфона в соответствии с различными предпочтениями, например, всегда позволять кому-то прерывать вас», — сказал он. "Это было бы то, что знал бы отличный секретарь-человек. Звонок от ваших детей или их детского сада должен всегда проходить, независимо от ситуации, в то время как некоторые люди могут захотеть проигнорировать своих родственников, например."
«В идеале смартфоны должны учиться автоматически», — сказал он. "Как и сегодня, система управления уведомлениями не является умной или зависит только от настроек пользователя, таких как включение или отключение определенных уведомлений.
Наша модель отличается тем, что собирает данные об активности и предпочтениях пользователей. Это позволяет системе учиться автоматически, как «секретарь-человек», что позволяет делать интеллектуальные прогнозы."